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包郵 快遞實(shí)務(wù)

作者：劉萬軍
出版社：中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社出版時(shí)間：2015-05-01
開本： 16開 頁數(shù)： 214
本類榜單：教材銷量榜
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快遞實(shí)務(wù) 版權(quán)信息

  • ISBN：9787509551189
  • 條形碼：9787509551189 ; 978-7-5095-5118-9
  • 裝幀：一般膠版紙
  • 冊數(shù)：暫無
  • 重量：暫無
  • 所屬分類：>

快遞實(shí)務(wù) 本書特色

《快遞實(shí)務(wù)(財(cái)政部規(guī)劃中等職業(yè)學(xué)校財(cái)經(jīng)商貿(mào)類教材)》行文風(fēng)格通俗，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，易教易學(xué)。對于理論性較深的知識點(diǎn)注重結(jié)果和應(yīng)用，真正做到以“夠用”為原則，側(cè)重于“用”。全書圍繞走近快遞、尋找快遞入門的鑰匙、學(xué)會快遞、管理、體驗(yàn)國內(nèi)快遞作業(yè)流程、體驗(yàn)國際快遞作業(yè)流程共計(jì)五個項(xiàng)目的學(xué)習(xí)來展開。

快遞實(shí)務(wù) 內(nèi)容簡介

教材根據(jù)當(dāng)前中職特點(diǎn)，以快遞工作過程為導(dǎo)向，注重實(shí)訓(xùn)，避免抽象空洞的理論闡述，而以盡可能具體的案例說明問題。本書的編寫思路是：1．按照快遞業(yè)務(wù)的順序流程即快件收寄、快件處理、快件運(yùn)輸以及快件的收派順序組織內(nèi)容，輔以必要的快遞產(chǎn)生與發(fā)展的知識，以工作過程為導(dǎo)向，輔以大量的實(shí)訓(xùn)，在實(shí)訓(xùn)中教會學(xué)生應(yīng)該掌握哪些基礎(chǔ)知識，并通過實(shí)訓(xùn)掌握一個完整的業(yè)務(wù)流程操作，注重動手能力。 2．每個實(shí)訓(xùn)都給出所需的實(shí)際的業(yè)務(wù)，明確實(shí)訓(xùn)的目的，以便在今后的實(shí)際工作中遇到同樣問題時(shí)能夠找到解決方法。 3．對大的實(shí)訓(xùn)任務(wù)進(jìn)行分解，由整體到分散，再由分散到綜合，細(xì)化各個任務(wù)，使學(xué)生徹底了解每個小任務(wù)的解決方法。 4．在實(shí)訓(xùn)過程中，針對個別需要注意的問題，或者是延伸的知識點(diǎn)，都給出特別提示，以引起學(xué)生注意，避免在遇到具體問題時(shí)走彎路。

快遞實(shí)務(wù) 目錄

項(xiàng)目一  走近快遞
  任務(wù)一
  認(rèn)識快遞
  任務(wù)二
  認(rèn)知快遞與物流的關(guān)系
項(xiàng)目二  尋找快遞入門的鑰匙
  任務(wù)一
  了解航空快遞
  任務(wù)二
  了解報(bào)關(guān)知識
  任務(wù)三
  了解快件保險(xiǎn)
  任務(wù)四
  了解客戶須知
項(xiàng)目三  學(xué)會快遞管理
  任務(wù)一
  學(xué)會作業(yè)管理
  任務(wù)二
  學(xué)會快件與車輛的安全管理
  任務(wù)三
  學(xué)會客戶管理
  任務(wù)四
  學(xué)會銷售管理
  任務(wù)五
  懂得財(cái)務(wù)管理
  任務(wù)六
  懂得快遞信息管理
  任務(wù)七
  懂得崗位管理
項(xiàng)目四  體驗(yàn)國內(nèi)快遞作業(yè)流程
  任務(wù)一
  掌握基本的作業(yè)知識
  任務(wù)二
  學(xué)會接單服務(wù)
  任務(wù)三
  學(xué)會查詢服務(wù)
  任務(wù)四
  學(xué)會快件收取服務(wù)
  任務(wù)五
  學(xué)會快件處理
  任務(wù)六
  懂得派送服務(wù)
項(xiàng)目五  體驗(yàn)國際快遞作業(yè)流程
  任務(wù)一
  掌握國際快遞作業(yè)常識
  任務(wù)二
  認(rèn)識地面作業(yè)
  任務(wù)三
  認(rèn)識口岸作業(yè)
主要參考文獻(xiàn)
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