序言
前言

第1章企業數字化的表象與本質/
11多維度理解數字化的內涵/
12數字化與信息化的差異何在/
13信息化和數字化的雙重挑戰/第2章數字化轉型20的總體框架/
21數字化轉型：一場華麗的自我進化/
211互聯網倒逼下的變革與創新/
212轉型是自我進化的必然之舉/
22企業數字化轉型的SMART+戰略/
221什么是數字化轉型/
222數字化轉型到底轉什么/
223數字化企業的真實面貌/
23數字化轉型進入了深水區/
231數字化轉型的成熟度模型/
232數字化轉型的成就與挑戰/
233數字化轉型進入20時代/
24不同類型企業的數字化轉型策略/
241大型國企數字化如何深入推進/
242中小企業轉型如何快速破局/第3章創新戰略：數字化轉型20的新標配/
31市場領先者為何頻頻失敗/
311領先者是如何一步步被打垮的/
312破壞性創新重塑企業競爭格局/
32制定數字化時代的企業創新戰略/
321開啟第二曲線創新征程/
322構建雙元數字化創新戰略/
323數字化創新戰略的內容框架/第4章商業模式：數字化轉型20的核心/
41商業模式是價值創造方式的再造/
411到底什么是商業模式/
412為什么商業模式如此重要/
413如何有效地表達商業模式/
42企業數字化商業模式創新指引/
421數字化商業模式創新的思路/
422洞察行業發現創新機遇/
423尋找商業模式創新的機會點/
424如何評價商業模式的優劣/第5章運營轉型：技術加持下的提質增效/
51與時俱進的企業運營理念/
511運營管理的基本內涵/
512數字化時代的運營管理/
52數字時代的用戶持續運營/
521從流量思維到用戶思維的升級/
522獲客：通過全觸點連接用戶/
523留存：擴大用戶的蓄水池/
524忠誠：讓用戶持續創造價值/
53數字時代的平臺化運營轉型/
531集約化運營實現降本增效/
532平臺化運營為一線賦能/
54數字化時代的數據驅動運營轉型/
541數據驅動運營的內涵與價值/
542數據驅動運營的困境與應對/第6章架構升級：夯實數字化轉型的地基/
61從中臺的爭議看架構的演進/
611從企業架構角度看中臺建設/
612中臺建設面臨的挑戰與建設思路/
62數字化時代業務與應用架構的進化/
621業務與應用架構的內涵與演進/
622業務中臺建設策略與步驟/
63數字化時代數據架構的進化/
631數據架構的內涵與演進歷程/
632數據中臺建設策略與步驟/第7章轉型方法：有路徑無捷徑/
71轉型有風險，變革需謹慎/
711數字化轉型的共性錯誤/
712數字化轉型的保守錯誤/
713數字化轉型的冒進錯誤/
72從樂高的數字化轉型說起/
721樂高不成功的數字化轉型/
722樂高轉型是如何起死回生的/
73數字化轉型推進方法指引/
731數字化轉型的三步走策略/
732如何尋找轉型的破局點/
733推動數字化轉型真正落地/第8章資源保障：數字化轉型的軟實力/
81領導力與人才：為轉型提供生力軍/
811領導力：發揮一把手的作用/
812CDO：數字化轉型的先鋒官/
813人才：留人與管人的學問/
82組織與文化：培育轉型的軟實力/
821數字化推進部門：合適就好/
822文化變革：打破轉型的心魔/
83IT投資管理：為轉型提供資金支持/
831為什么要做IT投資組合管理/
832怎樣做好IT投資組織管理/第9章創新機制：數字化轉型的永動機/
91企業內部創新的困境/
911內部創新失敗的原因/
912打造科學的數字化創新機制/
92數字化創新的過程管理/
921讓新創意不斷涌現/
922讓好創意脫穎而出/
923讓創新理念快速實現/
93數字化創新保障機制建設/
931構建科學的創新組織/
932設計創新的激勵機制/
933數字化創新的方法和工具/參考文獻/