**章 中國社會工作機構督導概論 節 中國社會工作機構督導的起源 第二節 中國社會工作機構督導系統 第三節 與督導研究相關的學科理論 第二章 社會工作機構督導能力內涵與養成 節 社會工作機構督導能力 第二節 中國社會工作機構督導的培養 第三節 社會工作機構內生督導人才的訓練和發展 第三章 督導與領導 節 督導與領導、管理的區別 第二節 督導者理論 第三節 督導風格 第四章 了解被督導者——督導識心術 節 了解被督導者的需求 第二節 社會工作機構督導關系溝通風格實證研究 第五章 社會工作機構服務領域督導 節 禁毒社會工作督導 第二節 青少年社會工作督導 第三節 醫務社會工作督導 第四節 老年社會工作督導 第五節 家庭社會工作服務督導 第六節 社區殘障服務督導 第七節 兒童社會工作服務督導 第八節 精神康復社會工作督導 第九節 抗疫社會工作督導 第十節 實施鄉村振興戰略規劃社會工作督導 第六章 社會工作機構的策略性與運作性策劃管理 節 社會工作機構的使命與策略性規劃 第二節 社會工作機構督導的目標管理 第三節 受督導員工培訓策劃 第七章 社會工作機構督導的績效管理 節 社會工作機構督導與績效目標的制訂 第二節 社會工作機構績效測量與管理工具 第三節 受督導員工個人的績效管理 第四節 有效開展績效反饋面談技巧與處理績效問題員工 第五節 社會工作機構的財務績效管理 第八章 社會工作機構督導價值與倫理 節 社會工作機構督導價值 第二節 社會工作機構督導關系的倫理 第二節 中國特色的社會工作機構督導價值觀與倫理 附錄 1．員工督導記錄表 2．員工督導記錄表 3．員工督導年度記錄表 4．員工督導計劃表 5．項目運作／年度計劃表 6。平衡計分卡視角下機構績效計劃表 7．員工個人的績效計劃 8．員工績效策劃和評核表格 9．員工個人能力之檢視