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社群裂變:超越銷售的客戶成功

社群裂變:超越銷售的客戶成功

出版社：電子工業(yè)出版社出版時間：2024-10-01
開本： 其他 頁數(shù)： 244
中 圖 價:¥58.5(7.5折) 定價  ¥78.0 登錄后可看到會員價
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社群裂變:超越銷售的客戶成功 版權(quán)信息

  • ISBN：9787121487613
  • 條形碼：9787121487613 ; 978-7-121-48761-3
  • 裝幀：暫無
  • 冊數(shù)：暫無
  • 重量：暫無
  • 所屬分類：

社群裂變:超越銷售的客戶成功 內(nèi)容簡介

客戶是企業(yè)業(yè)務增長策略的核心，如何吸引和留住客戶對于企業(yè)而言至關(guān)重要。尼克·梅塔和羅賓·范·利斯豪特提供了一份關(guān)于客戶留存的實用的行動指南，包括技巧和方法、成功的網(wǎng)絡社群范例、需要避免的陷阱等。他們還介紹了如何培育有意義的社群、創(chuàng)建網(wǎng)絡社群十大法則，解釋了發(fā)展社群其實不必投入大量資金和時間，為什么在線上和線下聯(lián)系利益相關(guān)方是有意義的，以及如何將社群融入客戶旅程的核心，以推動可量化的業(yè)務增長。對于企業(yè)運營者來說，這是不可多得的資源。

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