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高效溝通:別輸在不會表達上高效溝通:別輸在不會表達上 版權信息
- ISBN：9787554615164
- 條形碼：9787554615164 ; 978-7-5546-1516-4
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
高效溝通:別輸在不會表達上高效溝通:別輸在不會表達上 本書特色
每天面對海量信息，沒有人允許你無效表達。高效溝通在90%的職業中都是**技能！10個“溝通認知”主題，深度提升4種話語權，68種方法擺脫尷尬社交，從此溝通有策略，表達有水平。
高效溝通:別輸在不會表達上高效溝通:別輸在不會表達上 內容簡介
溝通是建立在完整、有力、簡潔表達自己意圖的基礎之上的，往往需要在恰當的時間、恰當的地點，說出恰當的話。善于溝通的人，一兩句話就能贏得他人的歡心，一兩句話就可以緩解劍拔弩張的氣氛，一兩句話就可以產生讓人不可抗拒的力量……所以，我們要學習高效溝通的技巧，并且修煉自己的說話情商。本書從如何好好說話、如何拉近與人的關系、如何學會傾聽，以及各種場合的說話技巧等方面進行闡述，并結合心理學和豐富事例進行講解，讓讀者迅速地提升自己的溝通能力，迎來更好的人際關系和更美好的人生！
高效溝通:別輸在不會表達上高效溝通:別輸在不會表達上 目錄
Part A??好好說話——溝通需要儀式感
**章??掌握分寸——知道什么話該說，什么話不該說
這樣說話，別人才愿意和你做朋友
有些玩笑，其實一點也不好笑
在失意人面前，不要說得意的話
插話、搶話，沒人愿意與你多說話
安慰不好，好心也就成了驢肝肺
管好自己的嘴巴，背后說閑話早晚自食惡果
哪壺不開提哪壺，很難受人歡迎
第二章??且聽人言——提升溝通能力，關鍵在于傾聽
傾聽，高效溝通的前提
溝通三要：少說，多聽，常點頭
認真傾聽，抓住重點才能帶起節奏
說得多，不如聽得好
你明白對方到底要說什么嗎
第三章??聲情并茂——一顰一笑都令人不可抗拒
精心遣詞，讓每句話都有聲有色
調整語調，用聲音俘獲對方
說話快慢有藝術，把握好合適的語速
態勢語：此處無聲勝有聲
微笑，是人際*美麗的語言
說話時融入感情，讓別人能夠感同身受
用你的談吐和舉止來吸引他人
第四章??察言觀色——注意表情細節，掌控制勝關鍵
溝通也講究因人而異
不同的場合，有不同的說話方式
在*恰當的時候，說*恰當的話
掌握對方情緒，獲得成功*佳路徑
識別情緒表情，掌握對方的內心
溝通中，表情的變化也很重要
抓住對方的口頭語，了解對方的性格特點
捕捉眼神，知曉他人的內心
第五章??妙贊——贊美恰到好處，誰聽了心里都舒坦
贊美，人際溝通*好的潤滑劑
掌握贊美的原則
用細節贊美對方，更能打動人心
通過第三方，表達你的仰慕之情
贊美要及時，時過境遷就沒有效果了
與批評相比，贊美更有力量
第六章??妙趣橫生——善用幽默，全世界都可以和你很契合
用幽默巧解尷尬困局
善用幽默，大事化小，小事化了
別怕自嘲，做一個幽默的人
高級的幽默，就是讓所有人都覺得有趣
幽默，增進友情的助推器
面對緊急情況，幽默讓你游刃有余
Part B??關鍵對話——在不同場合，說動不同的人
第七章??社交話語權——暖場不冷場，把話說到心坎里
說好開場白，讓陌生人一見如故
說話要誠懇，但不能太直白
注重細節，讓別人感受到你的用心
氛圍好了，溝通就事半功倍了
叫出對方的名字，走進他的內心
找到共同點，就不會無話可說了
第八章??職場話語權——就算你再厲害，不說出來也白搭
三秒鐘，讓面試官對你印象深刻
能說會道，巧妙回答面試官提出的難題
張開嘴巴，把自己推銷出去
與上司打交道，說話需謹慎
拒絕上司的話，應該這樣說出口
同事之間，說話留三分
第九章??銷售話語權——銷售拼的其實是情商
投其所好，引發深入交談的興趣
循循善誘，讓客戶改變態度
熱情*能打動客戶的心
用真誠去贏得客戶的好感
拒絕不可怕，想辦法化解它
以朋友的身份進行交談，贏得客戶信任
針對不同客戶，采取不同的說服策略
第十章??談判話語權——繞過語言陷阱，贏得皆大歡喜
談判，既要有原則，又要不失靈活
巧妙地提問，掌握談判的主動權
談判不是咄咄逼人的硬功夫
掌握談判主動權，給對方形成心理震懾力
談判中，這些話不可輕易說出口
展開全部
高效溝通:別輸在不會表達上高效溝通:別輸在不會表達上 節選
1.即學即會的高效溝通法，適用于所有讀者。 超有趣的事例展現，場景化代入指導，共情式分析講解，一讀就上癮，一看就明白，一練就貫通。 2.溝通力是助你成就非凡人生的關鍵利器。 我們所做的每件事都需要溝通。在21世紀，溝通力已成為通用貨幣。會溝通的人，才能面面俱到，輕松解決成功之路上的所有障礙。 3.深度提升4種話語權，在社交、職場、銷售、談判中輕松控局。 高效溝通的目的是，在任何場合說動任何人，讓所有人都聽你的，讓事情按照你的預期去推進。 4.破除溝通錯誤認知，依靠心理學擺脫尷尬社交。 了解對方的性格、情緒變化以及心理特征，多多觀察對方的表情、動作、口頭語等，你才知道要怎么說，才能做到溝通有策略，表達有水平。 5.在快節奏社會，高效溝通是拉開差距的**技能。 說話磨嘰、詞不達意、令人費解，既不利于優化人脈，也不利于提高工作效率。這個時代，能不能一開口就把話說到點子上，讓人聽著受用，決定了你能不能獲得更多的資源，挖掘更多的優勢。
高效溝通:別輸在不會表達上高效溝通:別輸在不會表達上 作者簡介
柳白，心理咨詢師，極簡主義踐行者，擅長以簡單思維引導生活迷茫者走出困境。她以女性視角及豐富的咨詢案例，對《簡單生活實踐課》進行了補充。
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