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價值共創:商業倫理的力量

價值共創:商業倫理的力量

出版社:企業管理出版社出版時間:2022-05-01
開本: 16開 頁數: 228
本類榜單:管理銷量榜
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價值共創:商業倫理的力量 版權信息

  • ISBN:9787516425367
  • 條形碼:9787516425367 ; 978-7-5164-2536-7
  • 裝幀:簡裝本
  • 冊數:暫無
  • 重量:暫無
  • 所屬分類:>>

價值共創:商業倫理的力量 本書特色

適讀人群 :研究經濟管理、商業倫理等從業人員商業倫理是“商道”的靈魂,是市場經濟規律以外的另一股看不見的力量,是構成商業社會的基礎,是商業活動不可或缺的“航標燈”和“壓艙石”。

價值共創:商業倫理的力量 內容簡介

古往今來,倫理、信用就是商業活動的前提和基礎,在一切商業交易中,如果買賣雙方沒有規則的共識、交易物品的等值和交易者可靠的信用,交易就難以成交。在商業活動中一旦出現倫理問題其后果及影響也往往會超出單一的交易范疇。本書從商業倫理問題的提出開始,逐步談到商業倫理的未來。從“義”“利”之爭中延伸出來,探討人性的本源,直至形成道德倫理的基本定義。在東、西方各自的商業倫理實踐中,比較農業社會與商業、工業社會的商業倫理觀的差異,從中看出地緣經濟對社會文化底色的影響,以及不同的社會文化認知對社會倫理觀形成的作用。通過對商業倫理學形成過程的介紹,進而討論什么是社會公正,因為公平、公正是商業倫理的主要表現形式。此外,還闡述了道德倫理與法律之間的關系及不同,指出了社會輿論背負著道德倫理的公共責任。

價值共創:商業倫理的力量 目錄


**章 商業倫理的緣起 


**節 商業倫理之問:君子不言利 
一、商業倫理的矛盾 
二、中國傳統文化對商業的看法 

第二節 中國傳統文化中“人之初”的性本觀 
一、性本觀的人性遵循 
二、“性本善”的天良之說 
三、“性本惡”的后天修善之說 
四、人性的自我維護性 

第三節 商業倫理的概念 
一、倫理的定義 
二、道德的定義 
三、商業倫理的定義 

第四節 中國傳統商業倫理的表現 
一、老字號的商家 
二、“商人”稱謂的由來 
三、儒家對商業的看法 

第五節 西方古典經濟學的倫理觀 


第二章 商業倫理學的形成及社會公正的意義 


**節 西方商業倫理學的形成與發展 
一、西方古典經濟學階段 
二、新古典經濟學階段 
三、現代經濟學階段 

第二節 來自倫理的社會公正 
一、社會公正的問題 
二、商業活動里的公正 
三、公正的定義 

第三節 社會輿論的力量 
一、“人言可畏”的真實 
二、輿論的監督 

第四節 金錢的道德邊界在哪里 
一、金錢能做什么 
二、金錢不能做什么 
三、金錢不應該做什么 


第三章 商業倫理與商業活動的關系 


**節 “亞當·斯密問題” 

第二節 商業倫理是商業活動的前提 

第三節 企業戰略的倫理選擇 


第四節 市場競爭中的商業倫理困局 

第五節 市場競爭階段中的商業倫理 
一、完全競爭市場 
二、壟斷競爭市場 
三、寡頭競爭市場 


第四章 商業倫理的應用表現 


**節 企業治理中的商業倫理 
一、什么是企業治理 
二、企業治理中的倫理問題 
三、企業治理的倫理思考 

第二節 企業經營理念中的倫理內涵 

第三節 企業管理中商業倫理的重要性 
一、企業管理中商業倫理的含義 
二、企業管理中決策的倫理要求 
三、企業管理中的組織倫理 
四、企業財務活動中的倫理問題 

第四節 國際經營中的商業倫理問題 
一、文化差異導致的倫理問題——倫理相對論 
二、跨國企業經營活動中的倫理問題 
三、跨國企業的倫理努力 


第五章 商業倫理的啟示與思考 


**節 企業存在的倫理意義 

第二節 商業倫理的社會力量 

第三節 商業倫理的未來 
一、人類文明程度的進步 
二、大數據的倫理 

第四節 呂不韋的轉型和他的《呂氏春秋》 

第五節 價值共生的商業倫理 
一、世界多樣性的必然性 
二、商業深處的利他邏輯 
三、倫理的價值共生 


參考文獻 

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價值共創:商業倫理的力量 節選


大家知道商業本意是指做買賣、做生意,是以賺錢為目的的交易活動,是通過買賣來獲取自身利益的人類活動。商業也泛指一切以獲取利潤為目的,為顧客提供所需商品和服務的行為,其本質都是追求利潤,甚至還有觀點認為,追求利潤的*大化就是企業的核心目標。這都說明商業活動的目的和行為是具有利己性的。而倫理的意義在于對道德的維護,它要求人們的行為具有利他性。所以,單從詞語的字面上看,“商業倫理” 就似乎暗含著一種矛盾,就是倫理的利他性與逐利的利己性之間的內在沖突。
一件小事
這是一件發生在筆者身邊的真實事情,也是許多家庭生活中可能會發生的事。
前段時間,有位親戚見家人工作學習都很辛苦,于是便決定做一頓豐盛的午餐慰勞大家。在一個周末的大清早,他直奔菜場買了許多肉、菜回來,進家到廚房后,立即忙碌起來。到了中午,一盤盤美味的菜肴上桌, 一時間“滿桌艷陽,一屋香氣”,大家都開開心心地入席準備開吃。其中有一道秘制的鹽焗雞尤其香氣四溢,小朋友們開始迫不及待地紛紛找雞腿吃。但是,找來找去發現只有一只雞腿,于是大家一起再找,結果發現雞翅居然也只有一只。
在大家奇怪為什么不是一整只雞時,家里的“主廚”忽然想起什么似的,恍然大悟地說道:“我明白了!肯定是買雞的時候,我讓商家幫忙將雞斬成塊,自己低頭用手機進行掃碼付款時,其他的雞塊被商家趁機私吞了。難怪烹飪的時候,我覺得雞肉好像比以前的少。”她懊惱地說。本來“艷陽高照”的午餐氣氛立刻轉成了“陰天”……而時至今日,一家人也很少再提做鹽焗雞了,甚至再去菜場時,那位親戚也會刻意繞開那家雞檔,不再光顧。
(資料來源:筆者根據親身經歷整理而成)
案例啟示:
可見商業倫理問題決不僅是書本里的概念,它也是我們生活中常常遇見的現實問題。許多有悖商業倫理的行為,起初看上去是一件很小的事情,然而其作用之大、影響之遠往往又出乎人們的意料。
筆者和朋友閑聊時,曾經把上述案例講給他。朋友說:“這件事很正常啊,我也經常碰到這樣的事情。”他講了一個他們家維修空調的事。一年夏天天氣非常熱,他發現空調吹出來的風不涼了,就打了維修電話,請維修師傅上門維修。維修師傅很快就來了,雙方交流的**個問題就是對方問:“這個空調已經過了保修期吧,我是了解到過了保修期才來修的。”當時朋友覺得很奇怪,為什么會這么說呢?得到確認并談好高空作業費后,維修師傅爬出窗外開始修空調。過了一會兒,師傅說空調主機板芯片壞了要拿回去修,朋友就問他大概多少錢,師傅說大概要380 元。結果第二天拿回來裝上以后還是不行,還是故障狀態,這時這個維修師傅又說是主機板不行了,要整個換掉,要收650 元。*后,朋友也沒辦法,只能換了,但他留了個心眼,悄悄把舊板兩面都拍了照。等到來裝的那一天,他發現主機板并沒有更換,用的還是舊板。但維修師傅堅持說換了,還是收了他650 元。朋友說完后,不禁發出感慨:“現在商業還有倫理嗎?每個人都需要錢,但賺錢又不容易,在利益和良知面前到底有多少人會放棄前者?我個人理解,商業就是要賺別人的錢,現在許多人不都是一切為了錢?談商業倫理會不會太書生氣了,它能有多少現實意義?”筆者聽著他憤憤不平的言論,望著樓下停放的一排排車輛,一陣煩惱不禁涌上心頭:近期小區開發商為了賣車位,將原以出租方式經營的車位全部收回,只賣不租。許多住戶一時無處停車,每天回家找車位成了例行的煩惱。這讓人再一次感到,在這樣的商業社會里,大多數人日常生活的目標就是謀求和實現個體利益。商業活動中無論事情有多小,可一旦商業倫理出了問題,其影響很可能會超出事件本身。由于維系每個人和家庭生活的基礎就是通過勞動交換獲得的收益,絕大多數人工作的首要目的就是養家糊口,商業活動中的是非曲直、行為規則、價值理念都會影響每一個參與者,所以商業價值及其倫理觀也必然會外溢,直至影響整個社會的價值觀及倫理觀。對于一個文明社會來說,倫理道德不應該僅是一種說教或輿論,它更應該是付諸實施的行為規范和商業活動中的自律準則。相對于人們對經濟利益的追求,在經濟活動中遵守商業倫理是保持社會良性運作的基礎。這也恰好說明了雖然存在矛盾,但討論商業倫理是非常必要的,因為我們的社會需要商業倫理的 支撐。
此外,經商的朋友都會感到,在商業活動的日常交流中很少有人會直接談到商業倫理的話題,因為商業倫理的話題會讓人覺得過于嚴肅或者理論化。商業活動的初衷就是謀求己方利益,所謂“天下熙熙,皆為利來;天下攘攘,皆為利往”。商場上討論倫理問題難免令人尷尬,所以有的人會有意回避這個話題。例如,在同事之間、商業合作方之間,大家都盡可能不談這類事,以免引起是非和不必要的爭議。但事實上涉及倫理道德的問題卻是極為常見的,只是在多數情況下,大家在談論時僅對具體的事件進行評議,極少去涉及倫理層面。例如,企業和個人的信用問題、市場上客戶投訴、商業賄賂、應收款糾紛等問題,又如企業內部人事任用與調動、日常考核等,都會引起是否公平、是非對錯等問題,這類問題對每個個體的影響往往遠大于其他更為顯性的問題所帶來的后果。有些問題甚至會變成社會問題,有些涉及違法,有些會產生大量的內耗。所以,在商業實踐中何為道德、何為義中取利,或何種獲利屬不義之財、能否知行合一等問題都說明商業倫理的矛盾和問題不僅僅是字面上的,更是商業活動中廣泛存在的,是無法視而不見的現實。

價值共創:商業倫理的力量 作者簡介

王小亮,博士,長期進行歷史、哲學、中國傳統文化方面的研究。有近四十年的產學研從業經歷,是專家學者型企業管理者。具有八年中央部屬研究所的設計研究工作經歷,近三十年的房地產企業經營管理經驗,曾出任上市公司、國有企業、民營企業、集體企業高管,負責省屬某系統學校的思政課名師打造,具有豐富的理論知識及實踐經歷。
張漫漫,西班牙武康大學醫學健康管理碩士。廣州博朗翻譯服務有限公司創始人兼CEO,獲得順德政府“社會企業獎”***的“圓方社企”的創始股東之一,The Art of Social Enterprise(《社會企業運營指南》)一書中文版的譯者。近十年來,帶領博朗為聯合國下屬各機構組織提供了多項口筆譯服務,為美國、英國、加拿大、澳大利亞、德國、以色列等五十多個駐華使領館提供多次語言服務,同時為中國各級政府部門、500強企業及中小企業提供了語言服務。
張武,京尚金融服務集團創始人,擁有近二十年的銀行管理、金融投資、供應鏈金融等方面的豐富經驗。1996年,以安徽省地區文科狀元身份考入中國人民大學財政金融學院貨幣銀行學專業。曾任深圳發展銀行支行長,平安銀行廣州分行副行長,國有城商行總行公司條線總裁,獲聘中山大學嶺南學院業界導師、廣東省金融青年聯合會常任委員。
李琳,西班牙武康大學管理學博士,香港大學整合營銷傳播碩士。現為廣州某高校國際市場營銷教學副教授,上市公司獨立董事,國際心理咨詢師。曾負責廣州嶺南集團、合生創展、廣東某省屬機關企業等大型上市公司、國有企業和民營企業的市場營銷、品牌傳播等管理工作,具有近十八年的企業營銷、品牌傳播、運營管理、教學培訓經驗。

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