**篇?醫(yī)院運營與績效管理概論
**章?醫(yī)院運營管理基本理論 3
**節(jié)?醫(yī)院運營管理 3
第二節(jié)?醫(yī)院績效考核與管理 9
第三節(jié)?醫(yī)院運營管理與績效管理關系 18
第四節(jié)?醫(yī)院戰(zhàn)略績效管理 20
第二章?醫(yī)院績效管理的基本概論 25
**節(jié)?醫(yī)院績效管理的內容與特點 25
第二節(jié)?醫(yī)院績效管理的價值與意義 33
第三節(jié)?醫(yī)院績效管理的影響因素 36
第四節(jié)?醫(yī)院績效管理的總體思路與方法 44
第三章?醫(yī)院績效管理的理論基礎 56
**節(jié)?激勵理論 56
第二節(jié)?系統(tǒng)管理理論 65
第二篇?公立醫(yī)院運營與績效管理的環(huán)境分析
第四章?公立醫(yī)院運營管理的現(xiàn)狀與政策背景 75
**節(jié)?公立醫(yī)院運營管理現(xiàn)狀 75
第二節(jié)?新醫(yī)改條件下的我國醫(yī)院運營管理 80
第五章?公立醫(yī)院績效管理的現(xiàn)狀與政策背景 86
**節(jié)?公立醫(yī)院績效考核存在的問題 86
第二節(jié)?公立醫(yī)院績效管理的政策背景 91
第三篇?公立醫(yī)院運營體系
第六章?公立醫(yī)院經(jīng)濟運行概述 103
**節(jié)?公立醫(yī)院經(jīng)濟運行的內涵 103
第二節(jié)?公立醫(yī)院經(jīng)濟政策與運營機制 104
第三節(jié)?公立醫(yī)院運營管理內容 105
第四節(jié)?公立醫(yī)院運營管理評價 107
第七章?公立醫(yī)院運營體系的主要內容 110
**節(jié)?公立醫(yī)院運營的內涵 110
第二節(jié)?公立醫(yī)院運營組織保障體系 111
第三節(jié)?公立醫(yī)院運營涵蓋范圍 116
第四節(jié)?公立醫(yī)院主要運營方法 131
第八章?公立醫(yī)院運營的主要程序 160
**節(jié)?公立醫(yī)院運營預測 160
第二節(jié)?公立醫(yī)院運營決策 166
第三節(jié)?公立醫(yī)院運營評價報告 175
第四篇?公立醫(yī)院績效考核體系
第九章?醫(yī)院績效管理制度與考核體系的建立 187
**節(jié)?公立醫(yī)院建立績效考核體系的原則與要點 187
第二節(jié)?績效考核指標的確定 194
第三節(jié)?關鍵績效指標的考核方法 197
第四節(jié)?績效考核管理工具及其應用 201
第十章?公立醫(yī)院績效評價 220
**節(jié)?公立醫(yī)院績效評價的概念及意義 220
第二節(jié)?我國公立醫(yī)院績效評價的層次 221
第三節(jié)?公立醫(yī)院績效評價的方法 228
第四節(jié)?公立醫(yī)院績效評價的考核周期 235 第五篇?公立醫(yī)院運營與績效管理的實踐
第十一章?先進經(jīng)驗借鑒 241
**節(jié)?醫(yī)院績效考核體系 241
第二節(jié)　醫(yī)院績效考核實例 256
第十二章?先進實踐案例 269
第十三章?公立醫(yī)院運營與績效經(jīng)驗總結 299
**節(jié)?公立醫(yī)院運營管理經(jīng)驗總結 299
第二節(jié)?公立醫(yī)院績效考核經(jīng)驗總結 321