国产精品一久久香蕉产线看/亚洲图区欧美/亚洲国产精品电影人久久网站/欧美日韩在线视频一区

歡迎光臨中圖網 請 | 注冊
> >>
汽車行業客戶關系管理

汽車行業客戶關系管理

出版社：同濟大學出版社出版時間：2001-01-11
開本： 大16開 頁數： 142
本類榜單：管理銷量榜
中 圖 價:¥15.8(7.2折) 定價  ¥22.0 登錄后可看到會員價
加入購物車 收藏
運費6元，滿39元免運費
?新疆、西藏除外
本類五星書更多>

汽車行業客戶關系管理 版權信息

  • ISBN：9787560844909
  • 條形碼：9787560844909 ; 978-7-5608-4490-9
  • 裝幀：暫無
  • 冊數：暫無
  • 重量：暫無
  • 所屬分類：>>

汽車行業客戶關系管理 本書特色

        由才延伸主編的《汽車行業客戶關系管理》是一本專門研究和介紹汽車行業客戶關系管理（crm）理論及實際案例的教材，內容共分為7章，主要包括汽車行業客戶關系管理概述、汽車行業客戶資源管理、汽車行業客戶開發、汽車行業客戶回訪管理、汽車行業客戶滿意度和忠誠度、汽車行業客戶投訴管理、汽車行業客戶關系管理的效果評估等內容。

汽車行業客戶關系管理 內容簡介

全書共分為七章，主要包括：汽車行業客戶關系管理概述、汽車行業客戶資源管理、汽車行業客戶開發、汽車行業客戶回訪管理等。

汽車行業客戶關系管理 目錄

序
前言
1  汽車行業客戶關系管理概述
  1.1  客戶關系管理的起源與發展
  1.2  汽車行業客戶關系管理
  本章小結
  復習思考題
2  汽車行業客戶資源管理
  2.1  客戶價值管理
  2.2  客戶生命周期管理
  2.3  汽車行業客戶資源管理
  本章小結
  復習思考題
3  汽車行業客戶開發
  3.1  客戶特征分析
展開全部
商品評論(0條)
暫無評論……
書友推薦
編輯推薦
返回頂部
中圖網
在線客服