導(dǎo)讀 前言**部分 經(jīng)營者日程表管理他人的時候，以身作則遠比說教和各種規(guī)章制度更為有效。如果缺乏榜樣的示范作用，再動人的說教和再高明的政策也無濟于事?！罢瘴艺f的做，而不是照我做的做”是門外漢和顧問們的座右銘。高效的經(jīng)營者知道他的下屬會按照老板的做法去做事，卻未必會按照老板的說法去做事。**章 讓企業(yè)規(guī)避通貨膨脹第二章 管理計分卡第三章 小企業(yè)如何避免“成長的煩惱”第四章 經(jīng)營者的薪水過高嗎第五章 論強制性的執(zhí)行官退休制度第六章 董事的真正職責(zé)第七章 信息爆炸第八章 借鑒外國的管理經(jīng)驗第二部分 企業(yè)績效企業(yè)績效的衡量標準是什么？標準答案應(yīng)該是盈虧狀況。但人們又是怎樣衡量盈虧呢？每個人都會提到利潤——在一些人看來它是經(jīng)營者的“圣杯”。在另一些人看來它是個骯臟的世界。但利潤到底是什么？對于一個企業(yè)，它的經(jīng)營者、投資商以及雇員如何知道企業(yè)賬面利潤是良好還是不足？實際上，很多企業(yè)管理層吹噓的利潤新高都沒有包含真實的可辨認成本、通貨膨脹影響，以及滯留成本——已經(jīng)產(chǎn)生但要以后才償付的成本。第九章 利潤的假象第十章 十年投機的后果第十一章 資本生產(chǎn)率的管理第十二章 六個持久的經(jīng)濟神話第十三章 對經(jīng)營績效的測評第十四章 為什么消費者不消費第十五章 良性增長和惡性增長第十六章 美國的“再工業(yè)化”第十七章 勞動者收入過高的危害第三部分 非營利部門大部分人沒有聽說過“管理”這個詞，但他們聽說過“企業(yè)管理”。管理作為一個功能，作為一種權(quán)力和職責(zé)機構(gòu)，作為一個學(xué)科，*初是被當(dāng)做企業(yè)的一個組成部分來定義和研究的。但這只是歷史的偶然，并且主要是在美國。事實上，管理是任何現(xiàn)代組織都具有的一種特定機構(gòu)。雖然從事管理的人可能有多種不同的稱謂，例如在學(xué)校和醫(yī)院，他們被稱為行政人員。但是無論稱謂是什么，他們所從事的工作都是管理。他們所做的一切都是管理活動。第十八章 管理非營利機構(gòu)第十九章 管理知識工作者第二十章 意義重大的政府機構(gòu)重組第二十一章 工會的衰落第二十二章 醫(yī)療保健事業(yè)的未來第二十三章 任閑職的教授第二十四章 1990年的學(xué)校第四部分 工作中的人們古往今來，人的本性基本上不會改變。但是人們的技能和知識、工作和崗位、期望值，以及壽命和健康狀況卻發(fā)生了翻天覆地的變化。過去30年中，勞動力領(lǐng)域發(fā)生的巨變是沒有任何領(lǐng)域可以匹敵的，即便是技術(shù)領(lǐng)域也不可同日而語。而且，在20世紀接下來的時間里，也不可能有任何領(lǐng)域像勞動力領(lǐng)域那樣變化如此劇烈或者迅速——包括它的構(gòu)成、工作習(xí)慣以及工作生涯。記住，“人是我們唯一的資源”。第二十五章 超越19世紀第二十六章 退休政策第二十七章關(guān)于68屆學(xué)生的報告第二十八章有意義的失業(yè)數(shù)字第二十九章 嬰兒潮問題第三十章 冗員規(guī)劃第三十一章 工作成為財產(chǎn)權(quán)第五部分 變化的世界當(dāng)財政政策和貨幣政策等國內(nèi)政策無法再真正控制一個國家的經(jīng)濟時，“需求管理”理論只能導(dǎo)致通貨膨脹。因此，就像日本人在20年前首先發(fā)現(xiàn)的那樣，國家政策必須集中到投資上來。這樣，就不會再有國內(nèi)主要貨幣，各國必須轉(zhuǎn)向新的貨幣形式，這種新形式的貨幣具有跨國性。而不是國家主權(quán)的延伸。正在發(fā)生的人口結(jié)構(gòu)變化不僅迫使我們從傳統(tǒng)的物資貿(mào)易轉(zhuǎn)向以生產(chǎn)階段劃分和生產(chǎn)分工為特征的國際整合，也將進一步把世界經(jīng)濟推上統(tǒng)治地位。第三十二章 生產(chǎn)分工的興起第三十三章 日本的經(jīng)濟政策轉(zhuǎn)變第三十四章 關(guān)于聯(lián)合決策的斗爭第三十五章 陷入麻煩的日本式集大成者第三十六章 印度及其適用技術(shù)第三十七章 能否出現(xiàn)一種新的貨幣形式第三十八章 日本人有多西化第三十九章 我們需要一個充分投資型預(yù)算第四十章 重新面對艱難的選擇后記商業(yè)倫理問題致謝