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高校經(jīng)濟(jì)學(xué)管理學(xué)教材－商務(wù)談判

包郵 高校經(jīng)濟(jì)學(xué)管理學(xué)教材－商務(wù)談判

作者：毛晶瑩
出版社：北京大學(xué)出版社出版時(shí)間：2010-07-01
開(kāi)本： 16開(kāi) 頁(yè)數(shù)： 355
本類(lèi)榜單：管理銷(xiāo)量榜
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高校經(jīng)濟(jì)學(xué)管理學(xué)教材－商務(wù)談判 版權(quán)信息

  • ISBN：9787301174401
  • 條形碼：9787301174401 ; 978-7-301-17440-1
  • 裝幀：暫無(wú)
  • 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
  • 重量：暫無(wú)
  • 所屬分類(lèi)：>>

高校經(jīng)濟(jì)學(xué)管理學(xué)教材－商務(wù)談判 本書(shū)特色

《商務(wù)談判》是高等院校經(jīng)濟(jì)學(xué)管理學(xué)系列教材之一。

高校經(jīng)濟(jì)學(xué)管理學(xué)教材－商務(wù)談判 內(nèi)容簡(jiǎn)介

談判的歷史非常悠久。早在原始社會(huì)末期，出現(xiàn)了私有財(cái)產(chǎn)，并出現(xiàn)了簡(jiǎn)單的商品交換，這時(shí)就出現(xiàn)了談判。談判廣泛應(yīng)用于政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、外交、科技、文化等領(lǐng)域，而經(jīng)濟(jì)談判是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)生活中一個(gè)不可缺少的重要組成部分。商務(wù)談判是經(jīng)濟(jì)談判的一種，是目前國(guó)內(nèi)外發(fā)生頻率*高、范圍*廣、與人們?nèi)粘Ｉ盥?lián)系*密切的人類(lèi)活動(dòng)。
　　商務(wù)談判既是一門(mén)科學(xué)，也是一門(mén)藝術(shù)。在當(dāng)代，商務(wù)談判理論已越來(lái)越受到重視。歐美等西方發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)談判理論的研究起步較早，并不斷深入，逐步使談判理論發(fā)展成為一門(mén)學(xué)科。當(dāng)談判人員參與商務(wù)談判活動(dòng)時(shí)，既需要精通商務(wù)談判的理論知識(shí)，也需要掌握談判的謀略與技巧，這就需要談判人員進(jìn)行談判知識(shí)的積累和談判實(shí)踐的磨煉。談判實(shí)踐表明，誰(shuí)掌握了談判的要領(lǐng)并能熟練運(yùn)用談判謀略與技巧，誰(shuí)就能在商戰(zhàn)中占據(jù)有利的地位。一次成功的談判能使陷入困境的企業(yè)絕處逢生，而一次失敗的談判也可能會(huì)令企業(yè)陷入破產(chǎn)的困境。本書(shū)致力于使更多的人了解商務(wù)談判，也使更多的人成為談判高手。
　　本書(shū)較全面地介紹了商務(wù)談判的基礎(chǔ)知識(shí)、談判的程序、商務(wù)談判人員的素質(zhì)要求、談判前的準(zhǔn)備、談判各個(gè)階段的策略、商務(wù)談判謀略、商務(wù)談判中的技巧、商務(wù)談判中僵局的處理、商務(wù)談判禮儀、國(guó)際商務(wù)談判中各國(guó)商人的談判風(fēng)格等內(nèi)容。本書(shū)的特色在于理論與實(shí)踐相結(jié)合，引入實(shí)際的案例深入淺出地介紹商務(wù)談判相關(guān)理論。
　　本書(shū)由華東師范大學(xué)毛晶瑩任主編，徐世騰任副主編。具體分工如下：毛晶瑩編寫(xiě)**章至第六章，徐世騰編寫(xiě)第七章至第九章。本書(shū)既可以作為高等院校經(jīng)濟(jì)學(xué)、工商管理、國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)的本科生教材；也可以作為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員、中高層管理人員的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)書(shū)籍；還可以作為mba營(yíng)銷(xiāo)研究和國(guó)際商務(wù)方向?qū)W生、營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理、商務(wù)部經(jīng)理、企業(yè)管理人員以及對(duì)商務(wù)談判感興趣人士的閱讀書(shū)籍。
　　本書(shū)是在借鑒眾多專(zhuān)家和學(xué)者的研究成果的基礎(chǔ)上寫(xiě)成的，在此表示衷心的感謝。

高校經(jīng)濟(jì)學(xué)管理學(xué)教材－商務(wù)談判 目錄

**章　商務(wù)談判概述
　**節(jié)　商務(wù)談判的概念及特征
　第二節(jié)　商務(wù)談判的類(lèi)型
　第三節(jié)　商務(wù)談判的基本原則
　第四節(jié)　商務(wù)談判的程序
第二章　商務(wù)談判人員的素質(zhì)要求
　**節(jié)　商務(wù)談判人員的個(gè)體素質(zhì)
　第二節(jié)　商務(wù)談判人員的群體構(gòu)成
　第三節(jié)　商務(wù)談判人員的管理
第三章　商務(wù)談判前的準(zhǔn)備
　**節(jié)　環(huán)境因素的分析
　第二節(jié)　商務(wù)談判前的信息準(zhǔn)備
　第三節(jié)　談判方案的制訂
　第四節(jié)　模擬談判
　第五節(jié)　確定談判中各交易條件的*低可接受限度
第四章　商務(wù)談判各階段的策略
　**節(jié)　開(kāi)局階段的策略
　第二節(jié)　報(bào)價(jià)階段的策略
　第三節(jié)　討價(jià)還價(jià)階段的策略
　第四節(jié)　成交階段的策略
　第五節(jié)　合同的簽訂及變更的策略
第五章　商務(wù)談判謀略
　**節(jié)　商務(wù)談判謀略概述
　第二節(jié)　商務(wù)談判常用謀略
第六章　商務(wù)談判中的技巧
　**節(jié)　商務(wù)談判中的語(yǔ)言與非語(yǔ)言技巧概述
　第二節(jié)　商務(wù)談判中敘述與提問(wèn)的技巧
　第三節(jié)　商務(wù)談判中回答與拒絕的技巧
　第四節(jié)　商務(wù)談判中辯論與說(shuō)服的技巧
　第五節(jié)　商務(wù)談判中傾聽(tīng)與觀察的技巧
第七章　商務(wù)談判中僵局的處理
　**節(jié)　商務(wù)談判中僵局的種類(lèi)
　第二節(jié)　商務(wù)談判中形成僵局的原因
　第三節(jié)　商務(wù)談判中應(yīng)對(duì)僵局的方法
　第四節(jié)　處理談判僵局應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題
第八章　商務(wù)談判禮儀
　**節(jié)　商務(wù)談判中的禮儀
　第二節(jié)　日常交往中的禮儀
　第三節(jié)　各國(guó)日常交往中的禁忌
第九章　世界各地商人的談判風(fēng)格
　**節(jié)　談判風(fēng)格概述
　第二節(jié)　美洲商人的談判風(fēng)格
　第三節(jié)　歐洲商人的談判風(fēng)格
　第四節(jié)　亞洲商人的談判風(fēng)格
　第五節(jié)　其他地區(qū)商人的談判風(fēng)格
　第六節(jié)　中西方商務(wù)談判風(fēng)格比較
參考文獻(xiàn)
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高校經(jīng)濟(jì)學(xué)管理學(xué)教材－商務(wù)談判 節(jié)選

《商務(wù)談判》內(nèi)容簡(jiǎn)介：談判的歷史非常悠久。早在原始社會(huì)末期，出現(xiàn)了私有財(cái)產(chǎn)，并出現(xiàn)了簡(jiǎn)單的商品交換，這時(shí)就出現(xiàn)了談判。談判廣泛應(yīng)用于政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、外交、科技、文化等領(lǐng)域，而經(jīng)濟(jì)談判是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)生活中一個(gè)不可缺少的重要組成部分。商務(wù)談判是經(jīng)濟(jì)談判的一種，是目前國(guó)內(nèi)外發(fā)生頻率*高、范圍*廣、與人們?nèi)粘Ｉ盥?lián)系*密切的人類(lèi)活動(dòng)。

高校經(jīng)濟(jì)學(xué)管理學(xué)教材－商務(wù)談判 相關(guān)資料

商務(wù)談判主要集中在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，是參與各方為了協(xié)調(diào)、改善彼此的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，滿(mǎn)足貿(mào)易的需求，圍繞標(biāo)的物的交易條件，彼此通過(guò)信息交流、磋商協(xié)議達(dá)到交易目的的行為過(guò)程。商務(wù)談判是一項(xiàng)集政策性、技術(shù)性、藝術(shù)性于一體的社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下流通領(lǐng)域最普遍的活動(dòng)之一。商務(wù)談判作為一種主要的談判類(lèi)型，既具有一般談判的質(zhì)的規(guī)定性，又具有商務(wù)活動(dòng)的本質(zhì)特性。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，商品概念的外延不斷擴(kuò)大，商務(wù)活動(dòng)的領(lǐng)域不斷擴(kuò)展。商務(wù)活動(dòng)已涵蓋一切有形與無(wú)形資產(chǎn)的交換與買(mǎi)賣(mài)活動(dòng)，不僅包括一般的消費(fèi)資料和生產(chǎn)資料商品，而且包括勞務(wù)、技術(shù)、資金、信息、房地產(chǎn)等經(jīng)濟(jì)要素貨物。商務(wù)談判具體包括貨物買(mǎi)賣(mài)、工程承包、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、融資、投資、信息咨詢(xún)、勞務(wù)輸出輸入、經(jīng)濟(jì)合作等。綜上所述，商務(wù)談判的定義為：商務(wù)談判是經(jīng)濟(jì)談判的一種，是指不同利益群體或個(gè)體之間，以經(jīng)濟(jì)利益為目的，就雙方或多方的商務(wù)往來(lái)關(guān)系而進(jìn)行的談判。二、商務(wù)談判的內(nèi)容商務(wù)談判的內(nèi)容非常廣泛，既包括貨物、技術(shù)、勞務(wù)的貿(mào)易談判，也包括工程項(xiàng)目、投資和經(jīng)貿(mào)合作談判。其中，貨物貿(mào)易談判是最為基本和普遍的商務(wù)談判活動(dòng)，這里具體介紹貨物貿(mào)易談判的一般內(nèi)容。貨物貿(mào)易談判是談判各方就與貨物貿(mào)易有關(guān)的各項(xiàng)交易條件所進(jìn)行的洽談。就商務(wù)談判合同基本條款而言，它一般包括以下基本內(nèi)容：（一）貨物品質(zhì)貨物品質(zhì)是指貨物的內(nèi)在質(zhì)量和外觀形態(tài)。它們由貨物的自然屬性決定，具體表現(xiàn)為貨物的化學(xué)成分、物理性能和造型、結(jié)構(gòu)、色澤、味覺(jué)等特征。進(jìn)行貨物品質(zhì)談判的關(guān)鍵是要掌握貨物品質(zhì)構(gòu)成的有關(guān)內(nèi)容以及品質(zhì)表示方法的通用做法。不同種類(lèi)的貨物，有不同的品質(zhì)表示方法。常用的表示方法如下：1.規(guī)格貨物的規(guī)格是反映貨物品質(zhì)的技術(shù)指標(biāo)，如成分、含量、純度、大小、長(zhǎng)短、粗細(xì)等方面的指標(biāo)。各種貨物的品質(zhì)特征不同，其規(guī)格也不相同。買(mǎi)賣(mài)雙方用規(guī)格表示貨物的品質(zhì)，并作為談判的條件，稱(chēng)為憑規(guī)格買(mǎi)賣(mài)。一般來(lái)說(shuō)，憑規(guī)格買(mǎi)賣(mài)是比較準(zhǔn)確的，所以大多數(shù)貨物交易都采用這種方法。

高校經(jīng)濟(jì)學(xué)管理學(xué)教材－商務(wù)談判 作者簡(jiǎn)介

毛晶瑩，1972年生，浙江寧波人，管理學(xué)博士。1998年獲北京航空航天大學(xué)管理學(xué)院碩士學(xué)位，2005年獲廈門(mén)大學(xué)管理學(xué)院博士學(xué)位，F(xiàn)為華東師范大學(xué)金融與統(tǒng)計(jì)學(xué)院教師，教授“財(cái)務(wù)管理”、“國(guó)際商務(wù)談判”、“電子商務(wù)”等課程。目前主要從事國(guó)際貿(mào)易、服務(wù)外包等方面的研究。曾在《經(jīng)濟(jì)縱橫》、《商業(yè)時(shí)代》、《系統(tǒng)工程理論與實(shí)踐》等經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)刊物上發(fā)表論文二十余篇，已完成的專(zhuān)著和教材有《B28電子中介的定價(jià)策略》和《財(cái)務(wù)管理》。

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