**章　復雜的文化轉基因工程
　**節　企業文化建設的普遍尷尬
　　花錢買折騰
　　知行難合一
　第二節　問題的關鍵在于理念落不了地
　　繞不開的三條河：理念、信念和習慣
　　翻不過的三座山：觸動利益、焦慮不適和短期效益下降
　第三節　華夏基石的文化落地三部曲：知—信—行
　　知：把老板理念變成企業理念
　　信：把企業理念變成企業信念
　　行：把企業信念變成員工習慣
**篇  知——從“企業家”的理念到“大家”的理念
　第二章　如何讓理念不脛而走——正式傳播與非正式傳播
　**節　正式傳播
　　利用會議公文系統傳播
　　通過培訓過程傳播
　　充分調動內部媒體資源
　　書籍也是一種好的媒體
　第二節　非正式傳播
　　外婆、文人和和尚的力量
　　企業中看不見的人際網絡
　　比超級病毒還活躍的故事
　　如何整理自己的文化故事
　第三章　如何讓理念變成氛圍——建筑與標識
　**節　理念與建筑
　　用建筑風格表達理念
　　在空間布局中嵌入文化
　　中國企業的文化盲區
　第二節　理念與標識
　　logo本身就是媒體
　　傳遞文化是logo之責
　　如何讓logo承載文化
　第二篇  信——從大家的“理念”到大家的“信念”
　第四章　如何讓企業家發揮作用——言語與行動
　**節　企業家“言”的影響
　　企業家就是文化牧師
　　文化牧師的典范——任正非
　第二節　企業家“行”的影響
　　深思熟慮的行為榜樣示范
　　經常關注、要求和控制的方面
　　分配稀缺資源所遵從的標準
　　分配報酬地位所遵從的標準
　　對緊急事件和危機做出的反應
　　人事任免進出所遵從的標準
　第五章　如何讓理念變得有力——政策與制度
　**節　理念和制度的沖突與制度審計
　　理念借助制度獲得力量
　　警惕制度與理念的對抗
　　通過制度審計理順關系
　第二節　基于理念的制度設計與創新
　　制度設計需要大智慧
　　制度設計要靠自己人
　第三節　業務政策制度的設計與創新
　　供應政策制度的設計與創新
　　研發制度流程的設計與創新
　　生產制度標準的設計與創新
　　銷售與售后政策制度的設計與創新
　第四節　組織和財務政策制度的設計與創新
　　財務政策制度的設計與創新
　　組織制度的設計與創新
　第五節　人力資源制度的設計與創新
　　招聘標準的設計與創新
　　評價標準的設計與創新
　　分配制度政策的設計與創新
　　培訓制度政策的設計與創新
　第六章　如何讓理念變得生動——儀式與活動
　**節　儀式與文化
　　作為治國要點的儀式
　　儀式是表演價值觀的戲劇
　第二節　儀式的特點
　　儀式活動具有非日常性
　　程式是儀式的表現手法
　　象征意義是儀式的精髓
　第三節　儀式的種類
　　社交中的儀式
　　工作中的儀式
　　管理中的儀式
　　表彰時的儀式
　第四節　儀式的設計
　　緊扣企業自身的文化理念
　　結合企業自身的業務特點
　　程序設計是儀式設計的關鍵
　第五節　企業文化活動
　　娛樂性文化活動
　　主題性文化活動
　　文化活動的策劃
第三篇  行——從大家的“信念”到大家的“行動”
　第七章　如何實現理念向行動的突破——英雄與經驗
　**節　英雄人物的作用
　　使成功可望而且可及
　　提供成功的樣板角色
　　作為企業對外的象征
　　保持企業的核心特色
　　設定日常工作的標準
　　激勵員工的有效手段
　第二節　企業英雄的分類
　　自然形成的英雄
　　人為造就的英雄
　第三節　英雄人物的塑造原則和雷區
　　按照企業文化要求選擇人
　　與企業的獎項設計相結合
　　與核心崗位的設定相結合
　第四節　英雄人物的事跡傳播與經驗推廣
　　英雄事跡的傳播
　　英雄經驗的推廣
　第八章　如何讓理念變得可操作——行為與規范
　**節　關于員工行為規范的研究
　　行為規范是做人做事的規范
　　對行為進行規范是合作的前提
　　行為規范的分類
　第二節　行為規范制定的兩種常規方法
　　價值觀加場景的系統演繹法
　　針對現實問題的重點歸納法
　　詳細規范與粗略規范
　第三節　管理者行為規范
　第九章　如何避免獨角戲和爛尾樓——規劃、組織與評估
　**節　企業文化落地的規劃與部署
　　選定適合自己的落地策略
　　保持工作的持續性和漸進性
　第二節　企業文化落地的組織與分工
　　企業文化建設組織體系
　　各層級工作職責分工
　　落地主要工作管理流程
　第三節　企業文化落地的評估與改進
　　過程性評估的指標庫
　　結果性評估的指標庫
　　企業文化評估的應用