目錄 contents   上篇　管理是什么**課　管理過程學派創始人亨利• 法約爾講管理目標聽（職能）/2（一）豐田汽車“零”庫存的秘密 / 3（二）臉書（facebook）的管理秘密 / 7第二課　聽科學管理之父弗雷德里克• 泰勒講管理標準/12一、六西格瑪理論 / 13（一）蘋果：一個完美主義者的傳奇 / 14（二）小米：精心打造，追求極致 / 18二、標準化管理 / 22（一）麥當勞小店賣到全世界的邏輯 / 23（二）華為：世界 500 強是怎么煉成的？ / 29第三課　道格拉斯 • 麥克里戈、馬斯洛、赫茨伯格講管理聽方式/35一、人性假設 / 36（一）西門子的創新 / 38（二）聯合利華的核心 / 44二、需求層次理論 / 52（一）蘋果公司的咖啡 / 53（二）諾基亞的憂傷 / 59三、雙因素理論 / 62（一）松下企業離職率為何那么低 / 63（二）讓人羨慕的花旗銀行職員待遇 / 68中篇　管理是為了什么第四課　企業的狀態/74（一）惠普：底牌與王牌 / 75（二） combinator：創業公司孵化器 / 79第五課　戰略定位：企業走向何處/84（一）通用汽車：做普通工人買得起的微型汽車 / 85（二）伯克希爾• 哈撒韋：沃倫 • 巴菲特的天價股票 / 89第六課　競爭戰略：企業競爭的謀略/93（一）世界性連鎖巨頭沃爾瑪：天天平價，薄利多銷 / 96（二）普拉達：奢侈界的守護者 / 102下篇　如何做一位偉大的管理者第七課　聽金融大鱷喬治• 索羅斯講思維/108炸掉管理者思維的墻 / 109你的思維內在，決定你的企業外在 / 113世上沒有壞員工，只有不用心的領導者 / 118有個巫師在思維的墻中限制你 / 123第八課　聽南非總統曼德拉講自我管理/128突破管理格局，避免陷入惡性循環 / 129福禍相依，仁者無敵 / 133看不見的修為——斷舍離自證禪心，降服自性 / 140/ 136第九課　聽倫敦大學管理學教授 victordemiguel 講授權/143無為而治——牧羊式領導 / 147管理者*大的工作就是喝茶 / 150不要侵入他人“領地” / 153團隊不需要碌碌無為的領導者 / 158第十課　倫 敦 大 學 學 院 校 長 馬 爾 科 姆 • 格 蘭 特 講 文 化聽制度/163一切用紀律和制度說話 / 166執行問題沒有商量的余地 / 170大家都站在同一起跑線上 / 173目標一定要數字化，視覺化 / 176第十一課　聽倫敦大學教授 nigelnicholson 講組織建設/180矛盾必有解決的辦法 / 181扁平化布局的哲學 / 185層級管理的藝術 / 189個體優勢與集體優勢的選擇 / 195把自身置于員工的監督之下 / 198第十二課　聽倫敦大學管理學教授加里• 哈默爾講激勵/203薪酬制度究竟要如何建立 / 204員工也需要哪怕名義上的“地位” / 208一切以數學說話/ 212物質獎勵與精神獎勵并重 / 216