自序 寫作本書的因緣/001
閱讀這本書的九個建議/008
Chapter 1
待人接物的基本技巧/01
1．欲采蜂蜜，勿蹴蜂巢/02
2．人際交往的秘密技巧/16
3．如何才能左右逢源/28
Chapter 2
贏得他人喜愛的六種方法/45
1．如何才能廣受喜愛/46
2．如何給人留下良好的印象/57
3．記住人們的名字/65
4．優(yōu)美而動人的談吐/74
5．怎樣引起別人的興趣/84
6．讓每個人都喜歡你/89
Chapter 3
如何讓別人支持你/103
1．你不可能在爭辯中獲勝/104
2．怎樣避免樹敵/111
3．如果你錯了，就坦率承認/121
4．一滴蜂蜜比一加侖膽汁更能吸引蒼蠅/129
5．蘇格拉底的秘密/137
6．對待抱怨的安全辦法/143
7．怎么與人合作/147
8．創(chuàng)造奇跡的有效方法/153
9．每個人真正需要的/158
10．沒有人會拒絕的請求/166
11．電視劇里都是這樣演的/172
12．如果所有方法都不管用，不妨試試這個/177
Chapter 4
怎么讓別人同意你的觀點/183
1．如果一定要批評，請用這種方式/184
2．怎么批評才不會讓人氣憤/190
3．先承認自己的/194
4．沒有人喜歡被別人命令/199
5．讓對方有面子/202
6．怎么鼓勵別人取得成功/206
7．讓美譽激勵他人/211
8．讓對方覺得改變其實很簡單/216
9．讓人們樂意幫你做事/219
Chapter 5
創(chuàng)造奇跡的信件/225
Chapter 6
讓家庭生活更加幸福的七種方法/235
1．不要讓婚姻變成墳墓/236
2．不要用愛綁架對方/242
3．不要互相指責/245
4．學會欣賞/247
5．女人眼中重要的事情/251
6．想快樂的話，不要忘記這些/254
7．不要做婚盲/258
附錄/265
后記/268