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包郵 推銷實(shí)務(wù)

作者：陳瑛王瑛
出版社：中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社出版時(shí)間：2016-07-01
開本： 16開 頁(yè)數(shù)： 262
本類榜單：教材銷量榜
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推銷實(shí)務(wù) 版權(quán)信息

  • ISBN：9787509552254
  • 條形碼：9787509552254 ; 978-7-5095-5225-4
  • 裝幀：暫無
  • 冊(cè)數(shù)：暫無
  • 重量：暫無
  • 所屬分類：>

推銷實(shí)務(wù) 內(nèi)容簡(jiǎn)介

“推銷實(shí)務(wù)”是一門藝術(shù)性和實(shí)踐性較強(qiáng)的課程。本書在編寫的過程中非常注重理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合。全書內(nèi)容完整，結(jié)構(gòu)合理，通俗易懂。全書分10個(gè)項(xiàng)目，主要內(nèi)容為：推銷概述、推銷人員、推銷理論與推銷模式、尋找和識(shí)別顧客的技巧、接近顧客的技巧、推銷洽談技巧、處理顧客異議的技巧、促成交易的技巧、客戶管理的技巧、推銷實(shí)戰(zhàn)技巧。本書遵循“夠用為度”的原則，通過大量的實(shí)例幫助學(xué)生理解書中的理論知識(shí)；將“客戶管理的技巧”與“推銷實(shí)戰(zhàn)技巧”獨(dú)立成章，符合市場(chǎng)推銷實(shí)踐的需要，便于學(xué)生將所學(xué)的知識(shí)融會(huì)貫通。

推銷實(shí)務(wù) 目錄

項(xiàng)目一 推銷概述 任務(wù)一 推銷與市場(chǎng)營(yíng)銷 任務(wù)二 推銷觀念與推銷要素 任務(wù)三 推銷的基本原則 任務(wù)四 推銷的工作程序 項(xiàng)目二 推銷人員 任務(wù)一 推銷人員的職責(zé) 任務(wù)二 推銷人員的基本素質(zhì)與能力 任務(wù)三 推銷人員的基本禮儀 任務(wù)四 推銷人員的管理與激勵(lì) 項(xiàng)目三 推銷理論與推銷模式 任務(wù)一 推銷理論 任務(wù)二 推銷模式 項(xiàng)目四 尋找和識(shí)別顧客的技巧 任務(wù)一 尋找顧客的技巧 任務(wù)二 確定顧客的技巧 項(xiàng)目五 接近顧客的技巧 任務(wù)一 接近顧客前的準(zhǔn)備工作 任務(wù)二 約見顧客的技巧 任務(wù)三 接近顧客的技巧 項(xiàng)目六 推銷洽談技巧 任務(wù)一 推銷洽談概述 任務(wù)二 推銷洽談的方法 任務(wù)三 推銷洽談的技巧 項(xiàng)目七 處理顧客異議的技巧 任務(wù)一 顧客異議的類型與成因 任務(wù)二 處理顧客異議的原則與方法 任務(wù)三 常見顧客異議的處理技巧 項(xiàng)目八 促成交易的技巧 任務(wù)一 抓住成交機(jī)會(huì) 任務(wù)二 促成交易的方法 任務(wù)三 簽訂與履行合同 任務(wù)四 成交后續(xù)工作 項(xiàng)目九 客戶管理的技巧 任務(wù)一 客戶服務(wù)管理 任務(wù)二 客戶信用管理 任務(wù)三 客戶關(guān)系管理 項(xiàng)目十 門店運(yùn)營(yíng)管理的技巧 任務(wù)一 做好門店人的管理 任務(wù)二 做好門店物的管理 任務(wù)三 做好門店財(cái)?shù)墓芾? 任務(wù)四 做好門店日常管理 項(xiàng)目十一 推銷談判實(shí)戰(zhàn)技巧 任務(wù)一 應(yīng)對(duì)不同顧客的談判技巧 任務(wù)二 推銷談判實(shí)戰(zhàn)技巧 主要參考文獻(xiàn)
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