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服務(wù)營(yíng)銷概論

包郵 服務(wù)營(yíng)銷概論

出版社：廣東高等教育出版社出版時(shí)間：2018-02-01
開本： 16開 頁(yè)數(shù)： 358
本類榜單：教材銷量榜
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服務(wù)營(yíng)銷概論 版權(quán)信息

  • ISBN：9787536161092
  • 條形碼：9787536161092 ; 978-7-5361-6109-2
  • 裝幀：一般膠版紙
  • 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
  • 重量：暫無(wú)
  • 所屬分類：>

服務(wù)營(yíng)銷概論 內(nèi)容簡(jiǎn)介

本書共分服務(wù)營(yíng)銷理論基礎(chǔ)、服務(wù)營(yíng)銷組合策略、行業(yè)服務(wù)營(yíng)銷實(shí)務(wù)、服務(wù)營(yíng)銷發(fā)展前沿4篇，具體包括服務(wù)營(yíng)銷導(dǎo)論、服務(wù)營(yíng)銷基礎(chǔ)理論、服務(wù)營(yíng)銷理論創(chuàng)新、服務(wù)營(yíng)銷管理及技術(shù)、服務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃、傳統(tǒng)4P服務(wù)營(yíng)銷組合策略等。

服務(wù)營(yíng)銷概論 目錄

**篇 服務(wù)營(yíng)銷理論基礎(chǔ)
第二章 服務(wù)營(yíng)銷基礎(chǔ)理論
第四章 服務(wù)營(yíng)銷管理及技術(shù)
第二篇 服務(wù)營(yíng)銷組合策略
第七章 服務(wù)人員策略第九章 服務(wù)過(guò)程管理策略
第三篇 服務(wù)行業(yè)營(yíng)銷實(shí)務(wù)
第十章 餐飲服務(wù)營(yíng)銷
第十二章 金融服務(wù)營(yíng)銷
第四篇 服務(wù)營(yíng)銷發(fā)展前沿
第十四章 服務(wù)國(guó)際化及我國(guó)的戰(zhàn)略選擇
第十五章 娛樂(lè)營(yíng)銷的理論與實(shí)踐
展開全部

服務(wù)營(yíng)銷概論 作者簡(jiǎn)介

王發(fā)興，廣東韶關(guān)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院暨廣州工商學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系經(jīng)濟(jì)學(xué)三級(jí)教授，省級(jí)優(yōu)秀教師，粵北經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究所所長(zhǎng)，廣東韶關(guān)市湞江區(qū)人大代表，廣東省商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)常務(wù)理事，廣東省中小學(xué)教師繼續(xù)教育專家委員會(huì)委員，學(xué)科組組長(zhǎng)。長(zhǎng)期在教學(xué)第一線摸爬滾打，堅(jiān)持伏案筆耕。出版學(xué)術(shù)專著6本，主編或參編教材20余本，合作出版著作10余本，發(fā)表學(xué)術(shù)文章150余篇。

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