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關(guān)鍵對(duì)話 版權(quán)信息
- ISBN:9787555710752
- 條形碼:9787555710752 ; 978-7-5557-1075-2
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù):暫無(wú)
- 重量:暫無(wú)
- 所屬分類(lèi):>
關(guān)鍵對(duì)話 內(nèi)容簡(jiǎn)介
關(guān)鍵對(duì)話:如何高效能溝通 親密關(guān)系談話人際溝通心理學(xué)交際談判技巧。幫你輕松面對(duì)人生中的“關(guān)鍵時(shí)刻”,把話說(shuō)到對(duì)方的心坎里。8大核心板塊,49個(gè)談話技巧。
關(guān)鍵對(duì)話 目錄
**章 聽(tīng)的藝術(shù):能溝通的關(guān)鍵在傾聽(tīng)
溝通的前提是煩聽(tīng)
傳達(dá)心聲,從聽(tīng)開(kāi)始
傾聽(tīng)的價(jià)值也在于獲取有用信息
聽(tīng)話不要聽(tīng)一半
察言觀色,發(fā)現(xiàn)對(duì)方未表露的期待
聽(tīng)懂對(duì)方在說(shuō)什么,井與之產(chǎn)生共鳴
第二章 一見(jiàn)如故:讓對(duì)方愿意與你對(duì)話
句話決定交談的深度
讓對(duì)方樂(lè)于跟你交談
給對(duì)方形成“志趣相投”的印象
少用“我”字開(kāi)頭,擺脫過(guò)度自戀
多說(shuō)“請(qǐng)”字.留下良好印象
笑容是緩解氣氛的技巧
第三章 洞察心理:把握對(duì)方內(nèi)心,有利順暢溝通
言語(yǔ)風(fēng)格顯現(xiàn)個(gè)人格
話題暴露他人真意
“口頭禪”透露真實(shí)格
通過(guò)語(yǔ)氣尋找內(nèi)心想法
談話特征告訴你對(duì)方心理
用打招呼時(shí)的特征分析他人心理
網(wǎng)聊小細(xì)節(jié),揭露潛在本
第四章 批準(zhǔn)話題:才能讓對(duì)話持續(xù)
尋找共同話題,引發(fā)共鳴
善于動(dòng)腦,話題無(wú)處不在
因人而異,說(shuō)話要看對(duì)象
懂得衍生,讓話題無(wú)窮無(wú)盡
……
溝通的前提是煩聽(tīng)
傳達(dá)心聲,從聽(tīng)開(kāi)始
傾聽(tīng)的價(jià)值也在于獲取有用信息
聽(tīng)話不要聽(tīng)一半
察言觀色,發(fā)現(xiàn)對(duì)方未表露的期待
聽(tīng)懂對(duì)方在說(shuō)什么,井與之產(chǎn)生共鳴
第二章 一見(jiàn)如故:讓對(duì)方愿意與你對(duì)話
句話決定交談的深度
讓對(duì)方樂(lè)于跟你交談
給對(duì)方形成“志趣相投”的印象
少用“我”字開(kāi)頭,擺脫過(guò)度自戀
多說(shuō)“請(qǐng)”字.留下良好印象
笑容是緩解氣氛的技巧
第三章 洞察心理:把握對(duì)方內(nèi)心,有利順暢溝通
言語(yǔ)風(fēng)格顯現(xiàn)個(gè)人格
話題暴露他人真意
“口頭禪”透露真實(shí)格
通過(guò)語(yǔ)氣尋找內(nèi)心想法
談話特征告訴你對(duì)方心理
用打招呼時(shí)的特征分析他人心理
網(wǎng)聊小細(xì)節(jié),揭露潛在本
第四章 批準(zhǔn)話題:才能讓對(duì)話持續(xù)
尋找共同話題,引發(fā)共鳴
善于動(dòng)腦,話題無(wú)處不在
因人而異,說(shuō)話要看對(duì)象
懂得衍生,讓話題無(wú)窮無(wú)盡
……
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