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供電企業業擴報裝業務崗位技能培訓教材 版權信息
- ISBN：9787519847746
- 條形碼：9787519847746 ; 978-7-5198-4774-6
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
供電企業業擴報裝業務崗位技能培訓教材 本書特色
本書堅持四個基本要求：一是突出業擴報裝崗位專業性特點，體現承德特色，反應新趨勢、新政策、新規范；二是涵蓋業擴報裝崗位的主要內容，適當補充相關內容；三是以承德業擴報裝崗位員工實際需求為出發點；四是注意教材的科學性、合理性，保證教材結構設計合理，章節內在邏輯聯系緊密，內容詳略得當，定義準確清晰。
供電企業業擴報裝業務崗位技能培訓教材 內容簡介
本書涵蓋基礎知識、業擴報裝、變更用電、客戶檔案、電能計量、電價電費、用電檢查、優質服務以及電力營商環境等內容。
供電企業業擴報裝業務崗位技能培訓教材 目錄
前言
**章 基礎知識
**節 概述
第二節 電路基本定律
第三節 單相交流電路
第四節 三相交流電路
第五節 安全工器具
第六節 用電負荷分類與電力用戶分級
第七節 用電容量及供電電壓等級的確定
第八節 供電電源及自備應急電源配置
第九節 電氣主接線及運行方式的確定
第十節 電能質量及無功補償技術要求
復習思考題
第二章 業擴報裝
**節 概述
第二節 業務受理
第三節 現場勘察
第四節 供電方案答復
第五節 業擴工程
第六節 裝表接電
第七節 竣工檢驗
第八節 用電業務費用收取
第九節 合同相關知識與供用電合同
第十節 電力營銷業務系統（SG186）中的業擴報裝部分
復習思考題
第三章 變更用電
**節 概述
第二節 變更用電的業務流程
第三節 變更用電的辦理基本原則與注意事項
復習思考題
第四章 客戶檔案
**節 概述
第二節 客戶檔案的管理要求及保管
第三節 客戶檔案的歸檔資料
第四節 客戶檔案的重要性
復習思考題
第五章 電能計量
**節 概述
第二節 電能表常識
第三節 互感器知識
第四節 電能計量裝置的倍率計算及配置
第五節 電能計量點及計量方式的確定
第六節 電能計量裝置的接線
第七節 計量相關法規及運行維護
復習思考題
第六章 電價電費
**節 概述
第二節 全行業用電分類
第三節 電價制度和電價分類
第四節 現行電價的執行
第五節 電費回收
第六節 電價的特別事項
復習思考題
第七章 用電檢查
**節 概述
第二節 用電檢查崗位
第三節 用電檢查工作
第四節 違約用電及竊電查處
復習思考題
第八章 優質服務
**節 概述
第二節 服務禮儀規范
第三節 服務技巧
復習思考題
第九章 電力營商環境
**節 電力需求側管理
第二節 優化電力營商環境
第三節 市場化售電
第四節 電能替代
第五節 綜合能源服務
第六節 分布式電源并網服務
復習思考題
附錄1 名詞解釋
附錄2 業擴報裝工作危險點及預控措施
附錄3 引用文獻
參考文獻
展開全部
供電企業業擴報裝業務崗位技能培訓教材 作者簡介
國網承德供電公司地處燕山腹地、河北省Z北部的承德市中心，是隸屬于國網冀北電力有限公司的國有大型供電企業，負責承德市3.9519萬平方公里，369萬人口的輸、配、供、用電管理工作。公司現有13個職能部門、7個業務支撐機構、8個直供直管縣分公司，員工2553人。2014年1－11月份，售電量達到144.02億千瓦時。
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