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細(xì)節(jié)決定成敗

出版社：哈爾濱出版社出版時(shí)間：2011-09-05
開本： 32開 頁數(shù)： 234
本類榜單：管理銷量榜
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細(xì)節(jié)決定成敗 版權(quán)信息

細(xì)節(jié)決定成敗 內(nèi)容簡介

本書內(nèi)容包括：態(tài)度決定細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗；細(xì)節(jié)體現(xiàn)責(zé)任，責(zé)任決定競爭力；細(xì)節(jié)產(chǎn)生績效，績效引領(lǐng)輝煌；細(xì)節(jié)帶動(dòng)創(chuàng)造，創(chuàng)造迸發(fā)優(yōu)勢等。

細(xì)節(jié)決定成敗 目錄

**章　態(tài)度決定細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗
    1.做大靠戰(zhàn)略,做強(qiáng)靠細(xì)節(jié)
    2.平凡的細(xì)節(jié)成就不平凡的人
    3.問題出在態(tài)度,失誤出在細(xì)節(jié)
    4.不放過工作當(dāng)中的每個(gè)細(xì)節(jié)
    5.細(xì)做——優(yōu)秀工作狀態(tài)的衡量標(biāo)準(zhǔn)
第二章　細(xì)節(jié)體現(xiàn)責(zé)任,責(zé)任決定競爭力
    1.把平凡的事情做到不平凡
    2.不放過工作當(dāng)中的每個(gè)細(xì)節(jié)
    3.競爭時(shí)代,要善打“針尖上的擂臺賽”
    4.忽視小細(xì)節(jié)可能付出大代價(jià)
    5.一枚釘子改變了一個(gè)國家的命運(yùn)
    6.責(zé)任感決定著工作績效
    7.關(guān)注細(xì)節(jié)才能把決策和工作績效落到實(shí)處
第三章　細(xì)節(jié)產(chǎn)生績效,績效引領(lǐng)輝煌
    1.績效就是要向細(xì)節(jié)管理要效益
    2.有什么樣的細(xì)節(jié),就有什么樣的成效
    3.重視細(xì)節(jié)靠理念,改善細(xì)節(jié)靠制度
    4.抓細(xì)節(jié)要以成本優(yōu)化為原則
    5.細(xì)節(jié)意識決定市場效益
    6.問題出在制度,失誤出在細(xì)節(jié)
第四章　細(xì)節(jié)帶動(dòng)創(chuàng)造,創(chuàng)造迸發(fā)優(yōu)勢
    1.細(xì)節(jié)是一種創(chuàng)造
    2.品牌的成敗在于細(xì)節(jié)
    3.上帝不答應(yīng):就差一個(gè)細(xì)節(jié)沒做好
    4.做事做細(xì)就是把預(yù)期做細(xì)
第五章　見微知著,用心發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)
    1.別讓僥幸心理毀了你
    2.全局發(fā)展的關(guān)鍵在于把握細(xì)節(jié)
    3.簡單不等于容易:企業(yè)細(xì)節(jié)管理的實(shí)踐
    4.細(xì)節(jié)是嚴(yán)肅的愛:規(guī)則勝于一切
    5.知道不如做到:細(xì)節(jié)習(xí)慣的訓(xùn)練
第六章　細(xì)節(jié)體現(xiàn)專業(yè),專業(yè)練就品質(zhì)
    1.從細(xì)微處體現(xiàn)專業(yè)精神
    2.時(shí)代呼喚細(xì)節(jié)精神
    3.專業(yè)素養(yǎng)提升服務(wù)競爭力
    4.客戶更相信的是“專業(yè)”而不是“專家”
第七章　能力體現(xiàn)在細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展現(xiàn)競爭優(yōu)勢
    1.關(guān)注細(xì)節(jié),把知識轉(zhuǎn)化為能力
    2.能力體現(xiàn)在對細(xì)節(jié)的把握上
    3.細(xì)節(jié)展現(xiàn)競爭優(yōu)勢
    4.細(xì)節(jié)決定落實(shí),落實(shí)取決于細(xì)節(jié)
第八章　小事成就大事,細(xì)節(jié)成就完美
    1.小事不做,大事難成
    2.非凡的工作來自非凡的細(xì)節(jié)
    3.工作就是發(fā)現(xiàn)問題再解決問題
    4.任何1%的問題都可以轉(zhuǎn)化為100%的落實(shí)
    5.細(xì)節(jié)做到位就是落實(shí)做到位
    6.把簡單的事做到極致
    7.注重細(xì)節(jié)——落實(shí)要從小事做起
    8.細(xì)節(jié)思維,落實(shí)無小事
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