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中國式溝通智慧 版權(quán)信息
- ISBN：9787515830292
- 條形碼：9787515830292 ; 978-7-5158-3029-2
- 裝幀：簡裝本
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
中國式溝通智慧 內(nèi)容簡介
社交無小事，得體的社交讓你事半功倍，作者全方位解讀社交溝通的智慧，手把手教你破解溝通難題，人生的成功從社交開始，社交的成功從《中國式溝通智慧》開始。 掌握智慧的社交方法是打開成功之門的鑰匙，打破云里霧里的溝通障礙，讓你輕松自如地與人溝通。
中國式溝通智慧 目錄
**章 見微知著：表情動作的"翻譯經(jīng)"
1.眼神：*愛叛變的就是"心靈的窗戶"/002
2.眉毛：一對克制不住的表情符號/006
3.雙手：下意識吐出來的"啞語"/010
4.腳尖：低頭一看，信息過萬/014
5.坐姿：此處大有乾坤/019
6.站姿：擋不住的心理信號/024
第二章 求人不丟人：站直了就把事辦了
1.兜圈子，看似*繞其實*快/030
2.會看臉色，事半功倍/033
3.一萬個人要用一萬個開場白/037
4.投其所好：打開僵局的槍/041
5."都是自己人"=多能通行證/045
6.找準軟肋就是找到了突破口/048
7.畫大餅：先承諾再開口/052
8.邊吃邊聊：胃越舒服心越軟/056
……
展開全部
中國式溝通智慧 節(jié)選
《中國式溝通智慧》： 懦弱和善良是兩回事，你自以為不拒絕別人就是善良，其實不過是懦弱的一種表現(xiàn)。對此，或許有些人會表示不服氣，善良怎么能和懦弱混為一談呢？確實，懦弱不能當作善良，同時，真正的善良也需要有鋒芒。 在熟人那里買了一箱水果，回家打開一看，有一部分是爛掉的。你是拿回去退掉，還是不言不語留下來？有些人會覺得做生意不容易，對方也不是故意的，沒必要為這點小事再麻煩人家。聽起來是處處為別人著想，寧愿自己吃虧，自己消化負能量，也要顧及對方。 選擇善良沒有錯，錯的是無條件、無原則地忍讓。一個人若是連自己的合法權(quán)益都保證不了，他的善良就變得可笑而且廉價了。不要將偽善、懦弱當作善良，即便是善良，也要有點鋒芒，被人欺負的善良，寧可不要。 善良的前提是具備基本的是非觀和善惡觀，能夠明辨是非，區(qū)分善惡，才能有真正值得推崇的善良。古語有云：“窮則獨善其身，達則兼濟天下”，這就是善的一種境界，也是一個人的信仰。“人善被人欺，馬善被人騎”，則是生活的真實寫照。善良若是沒有是非觀、善惡觀保駕護航，極其容易被人利用、踐踏。 上班族的主要交通工具就是地鐵，尤其是早高峰的時候，在地鐵里基本是被人潮擁著向前走，用“摩肩接踵”來形容尤為貼切。在等待地鐵進站的時候，幾乎每天都要排起長隊，很多時候排在后面的人只能等待下一趟地鐵，為了不遲到，誰都想著盡早上車。偏偏有些人不遵守排隊的秩序，經(jīng)常悄悄溜到隊伍的前面，稍微好一點的會和其他人打個招呼，聲稱自己有急事，不得不加塞。 面對這種情況，多數(shù)人即便心中有怨言，也是敢怒不敢言，眼睜睜看著自己越排越靠后，依舊選擇忍讓。大家的心理活動基本上是一樣的，作為一個善良的人，還是讓一下吧。其實很多時候，就有許多人是利用了這一點，你不給我讓，你就不善良，你就是沒人情味兒。如果不讓的話，就真的錯了嗎？排隊等候是基本的常識，也是每個人都應遵守的規(guī)則，按照道理來說，依次上車是對每個人的要求。地鐵有早高峰和晚高峰，這是早就知道的事實，有急事可以提前出門，不能讓別人為自己的失誤買單。 別人插隊，你生不生氣？生氣，但又不想和對方計較，想著要與人為善。但是，這不是善良，這是懦弱。正確做法是和他理論一番，如果他真能說出可以說服你的理由，那你要做的不是默認他可以插隊，而是讓他站在你的位置上，自己去隊伍*后面重新排隊，這也是對其他人的尊重。 還有一種人，喜歡借錢不還，借的不多，幾十幾百而已，說好了是借，但就是不還。想一下自己的周圍，是不是有這種人存在。正常來講，既然說了是借，哪怕是一元錢也是要還的，要么就不要說是借。朋友網(wǎng)上購物差點錢，你好心借給了他，然后過了些時日，他卻假裝忘了這件事。礙于情面，你不好意開口催他，但又惦記著這筆錢，只好盼著他主動還錢，這一等就沒有了期限。*后，你是不是只好認栽？你安慰自己，朋友一場，就算了吧。你這不是善良，是沒原則的忍讓。 欠債還錢是天經(jīng)地義的事，實在找不出可以不還錢的理由。你完全可以主動提及此事，或直接或間接地問一下。催債這件事不丟人，欠債不還才丟人，這一點你要牢記。許多人過不去面子這道坎兒，覺得自己開口顯得小氣，也怕對方這么想。但是你換個角度想一下，這錢本來就是你的，你不過是把屬于自己的東西要回來，怎么會是小氣呢？如果對方覺得你小氣，那是他有問題，你要做的就是以后拒絕再借錢給這位朋友。 真正的善良不是無條件地有求必應，也不是無原則地遷就，要適度得當，要顧全自己。你選擇做一個善良的人，這當然值得鼓勵稱贊，同時，你要學會為自己的善良保駕護航。你要讓別人知道，你很善良，但也有條件。尊重是相互的，善良也是如此，單方面的善良就是懦弱和縱容。善良，有時候是弱者給自己找的借口。 ……
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