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圖解服務的細節135:牙科診所創業 版權信息
- ISBN：9787520740111
- 條形碼：9787520740111 ; 978-7-5207-4011-1
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
圖解服務的細節135:牙科診所創業 本書特色
營業額減少、償還負債、缺乏新客戶、工作人員離職，經營活動常伴隨各種風險，面臨激烈的市場競爭，牙科診所創業不是一個簡單的過程。牙科大夫如何順利將自己所擅長的醫學技術轉變為經營收益，是創業診所的牙科大夫*關心的問題。本書旨在幫助讀者把握經營的本質、合理配置五大經營資源，掌握牙科診所的銷售結構，在診所經營上實現飛躍。
圖解服務的細節135:牙科診所創業 內容簡介
本書詳細闡述診所經營的原理原則，幫助志在進行牙科診所創業的人實現理想經營。第1章介紹了在牙科診所開業之前，各位必須了解的“經營”“業務”等概念。并學習作為經營核心的管理框架（結構）相關知識。第2章，進一步明確成功開設牙科診所的努力方向，學習針對項目計劃（業務計劃）的相關戰略探討。第3章進入實踐篇，圍繞銀行融資時項目計劃（業務計劃）中應包含的內容、計劃制定的要點等內容展開學習。第4章主要介紹如何基于具體的日程安排，研究實現計劃所需采取的行動。第5章以開業時同步啟動品牌化戰略，并在后期持續推進為目標，對以品牌化為中心的市場營銷和廣告策略進行重點闡述。第6章帶大家學習診所內部的員工管理、人事、教育培訓、溝通交流等相關知識。
圖解服務的細節135:牙科診所創業 目錄
第 1 章 掌握經營的基礎知識
牙科行業的現狀與未來……………………………………… 003
把握經營的本質……………………………………………… 010
五大經營資源及其運用方法………………………………… 015
經營的框架 (管理框架) …………………………………… 024
愿景…………………………………………………………… 028
PEST 分析/ SWOT 分析 ……………………………………… 037
第 2 章 牙科診所的銷售戰略
牙科診所的銷售結構 α “企業家精神” …………………… 061
前端與后端…………………………………………………… 067
醫療與經營分離方式………………………………………… 071
在什么領域作戰? …………………………………………… 079
做好開業準備的秘訣………………………………………… 082
診所經營的 “退出戰略” …………………………………… 085
第 3 章 向實踐出發, 制定項目計劃
何謂項目計劃………………………………………………… 091
計劃的概要………………………………………………… 098
資金計劃…………………………………………………… 105
未來五年銷售計劃………………………………………… 107
人員計劃…………………………………………………… 109
收支計劃…………………………………………………… 110
第 4 章 開業的日程安排
開業前后的日程表…………………………………………… 129
協商、 會面………………………………………………… 132
貸款咨詢…………………………………………………… 134
尋找適合的土地、 鋪面…………………………………… 136
選購醫療器械……………………………………………… 138
招聘、 面試、 人事………………………………………… 140
廣告宣傳、 雙線市場營銷 (線上、 線下) ……………… 144
管理與教育 (院長與員工) ……………………………… 148
策劃內覽會………………………………………………… 150
開業前后的申請事宜……………………………………… 152
戰略協商…………………………………………………… 153
第 5 章 踐行品牌營銷
有特色的品牌營銷需要什么………………………………… 157
品牌營銷利器———網站的構建……………………………… 165
網站構建 專用著陸頁 (LP) 制作………………………… 178
基于書籍市場營銷的品牌營銷的 “威力” 與 “魅力” …… 181
構建多元化的品牌營銷體制………………………………… 192
第 6 章 管理的本質
欲成為經營者所需要做的心理準備………………………… 197
把握 “工作方式” 的變化 ………………………………… 201
牙科診所的人員管理………………………………………… 210
組織的行為準則——— “信條” ……………………………… 216
從招聘考試就開始強調信條的統一………………………… 220
能夠提高滿意度的定期碰頭會 (人員×時間的管理) …… 225
至關重要的是 “自我管理” ………………………………… 232
展開全部
圖解服務的細節135:牙科診所創業 作者簡介
【日】中村浩介 專業牙科經營指導，Approach株式會社董事長，醫療法人社團Suiseikai理事。 日本大學畢業后，進入齒科Dealer工作。曾在總公司位于美國華盛頓的Danaher Corporation的工廠，以及醫療器械制造公司工作。后去洛杉磯留學，學習航空器操作學。回日本后，先后在齒科用病例電子設備制造公司，日本最大的齒科美容公司工作。2019年成立Approach株式會社。作為專業齒科經營指導，指導牙科診所創業、網頁制作等。指導過日本47個都道府縣的多家齒科醫院。
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