中文版序 / V 前 言 / XI 引 言 / 001 第1章 影響力的武器 章首案例 我以為是將軍要我這么做的 / 006 按一下就播放 / 008 把賭注押在抄捷徑上 / 013 漁利的奸商 / 017 以柔克剛 / 020 本章小結 / 025 習　題 / 026 第2章 互惠 章首案例 50多年的人情債 / 030 互惠原理怎樣起作用 / 035 互惠式讓步 / 055 拒絕-后撤策略 / 057 如何防范 / 068 本章小結 / 073 習　題 / 075 第3章 承諾和一致 章首案例 高爾夫傳奇大師出爾反爾了嗎 / 078 言出必行 / 080 承諾是關鍵 / 090 如何防范 / 128 本章小結 / 138 習　題 / 140 第4章 社會認同 章首案例 湯米可以，我也可以 / 142 社會認同原理 / 144 死亡原因：不確定性 / 158 有樣學樣 / 170 如何防范 / 187 本章小結 / 197 習　題 / 198 第5章 喜好 章首案例 當心信用卡陷阱 / 202 交朋友來影響人 / 207 我喜歡你的理由 / 209 條件反射和關聯 / 226 如何防范 / 240 本章小結 / 243 習　題 / 245 第6章 權威 章首案例 怎樣才能讓番茄醬受歡迎 / 248 權威高壓的力量 / 251 盲目服從的誘惑和危險 / 256 內涵不是內容 / 261 如何防范 / 270 本章小結 / 277 習　題 / 278 第7章 稀缺 章首案例 優惠券，你用了多少 / 280 物以稀為貴 / 282 逆反心理 / 289 *佳條件 / 300 如何防范 / 309 本章小結 / 315 習　題 / 317 第8章 即時的影響力 章首案例 刻薄的主持人和聰明的嘉賓 / 320 原始的自動反應 / 321 現代的自動反應 / 323 捷徑應受到尊重 / 325 本章小結 / 329 習　題 / 330