第 1 章 預測消費者決策時會涉及哪些問題 / 1

預測消費者決策的潛在策略 / 2

你在這本書中能學到什么 / 4

數據與信息 / 7

什么是重要的 / 9

我們將討論四種方法 / 11

對消費者的內隱觀點和偏見 / 13

一種比較這些方法的途徑 / 15

理性與感性預測 / 17

書中不會涉及哪些內容 / 22

關鍵點總結 / 23



第 2 章 讓項目運行起來 / 29

啟動 / 30

知道你在談論誰或誰是聽眾 / 31

每種方法*有可能給你帶來什么 / 34

如何評判結果 / 38

什么是顯著性 / 38

關于相關分析 / 45

知道什么是合理的目標 / 53

關鍵點總結 / 54



第 3 章 聯合分析法、離散選擇模型和其他綜合利益權衡法 / 59

我們為什么需要這些方法 / 60

實驗設計法背后的基本思想 / 64

這些方法的條件和效用 / 65

什么是設計實驗 / 72

實驗的強大測試力量 / 76

從實驗中得到更多：拯救市場的貝葉斯分層分析法 / 78

簡單談談這些方法的起源 / 81

這些方法的簡單應用 / 85

關鍵點總結 / 87



第 4 章 創造*好、*新的東西：離散選擇模型 / 93

關鍵特征 / 94

思考問題并著手準備 / 99

你需要多少人 / 113

效用和份額 / 115

市場模擬 / 118

做出多種選擇：分配采購 / 125

利用在線資源使用模擬程序 / 126

讓結果更加完美 / 129

關鍵點總結 / 132



第 5 章 聯合分析法 / 139

用聯合分析法思考與用離散選擇模型思考 / 140

用聯合分析法優化單一產品 / 145

利用在線資源使用單個產品模擬程序 / 146

聯合分析法是處理信息的好方法 / 149

使用聯合分析法提供*好的服務 / 156

聯合分析法和交互 / 161

聯合分析法的變體 / 163

關鍵點總結 / 167



第 6 章 預測模型 / 171

分類樹：一種神奇的分析方法 / 172

一步一步地觀察分類樹是如何工作的 / 173

強大，但是仍然弱小 / 180

案例研究：讓我們乘船游覽吧 / 182

CHAID 分析法和 CART 分析法 / 199

關鍵點總結 / 203



第 7 章 卓越的貝葉斯網絡法預測模型 / 205

什么是貝葉斯網絡法，與其他方法相比效果如何 / 206

讓我們做個交易 / 215

案例：貝葉斯網絡法將調研的問題和行為聯系起來 / 224

貝葉斯網絡可以證實一個理論模型 / 229

童裝的購買者看重什么 / 233

關鍵點總結 / 237



第 8 章 整合：何時、用何種方法 / 241

這些方法解決的問題 / 242

思考，再思考 / 248